
Cómo afrontar una auditoría del Sistema de Gestión de Calidad
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Objetivos:
El curso de cómo afrontar una auditoría del sistema de gestión de la calidad capacita a los asistentes para conocer los requisitos y el procedimiento de una auditoría interna de calidad.
Contenidos:
Cómo afrontar una auditoría del Sistema de Gestión de Calidad
Requisitos normativos de ISO 9001 referentes a auditoría. Principios de la auditoría de procesos. Técnicas de comunicación en la organización aplicables a la práctica de la auditoría. Herramientas de obtención de información utilizadas por los auditores. Responsabilidad y participación de todos los niveles de trabajadores en la auditoría. Interpretación de los resultados de auditoría. Auditoría, herramienta de mejora.Casos prácticos.
Observaciones y requisitos de acceso: