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Objetivos:
Adquirir las competencias y habilidades necesarias que ayuden en la optimización de la gestión de un hotel
Contenidos:
LA INDUSTRIA HOTELERA
La industria hotelera
DEPARTAMENTOS OPERACIONALES DE UN HOTEL
Departamento operacional del hotel: recepción. Departamento operacional del hotel: restauración y cocina. Departamentos operacionales del hotel: conserjería, comunicaciones y pisos. Departamentos staff del hotel: servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén
SEGURIDAD E HIGIENE EN HOTELES
Seguridad e higiene en hoteles
Observaciones y requisitos de acceso: