El objetivo del curso de protocolo oficial, social y empresarial es conocer la descripción de las normas de comportamiento a seguir, abarcando las normas de carácter moral, social y jurídico.
Concepto de protocolo
Introducción. Normas sobre protocolo. Normas de precedencia. Precedencia de los puestos en los actos oficiales.
Protocolo oficial
Tratamientos. La corona. Gobierno español. Estructura del estado. Comunidades autónomas. Organización local.
Protocolo social
Introducción. Indumentaria. El lenguaje corporal. Reglas básicas en la comida. El saludo. Saber hablar en público. Acontecimientos familiares.
Protocolo empresarial
¿Qué es y para qué sirve el protocolo en las empresas?. El protocolo en los negocios y en la política. Manual interno de protocolo. Decálogo del protocolo empresarial internacional. Sistemas de presidencia. Tipos de eventos. Colocación de las mesas y los invitados. Regalos de empresa. Medios de comunicación en los actos de empresas.
